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售后服務(wù)


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服務(wù)承諾:

 

1、及時向需方提供按合同規(guī)格的全部技術(shù)資料和圖紙、質(zhì)量記錄、質(zhì)量證明文件;
2、按需方要求的時間到現(xiàn)場進行技術(shù)服務(wù),指導(dǎo)需方按技術(shù)資料和圖紙要求進行安裝;
3、嚴格執(zhí)行供需雙方就有關(guān)問題召開會議的紀要或簽訂的協(xié)議;
4、按合同規(guī)定為需方舉辦有關(guān)設(shè)備安裝、調(diào)試、使用、維護技術(shù)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班;
5、加強售前、售中、售后服務(wù),把“24小時服務(wù)”、“超前服務(wù)”、“全過程服務(wù)”、“終身服務(wù)”貫徹在產(chǎn)品制造、安裝、調(diào)試、大修的全過程;
6、做到需方反應(yīng)的質(zhì)量問題信息后,在24小時之內(nèi)作出答復(fù)或派出服務(wù)人員,盡快到達現(xiàn)場,做到用戶對質(zhì)量不滿意,服務(wù)不停止;
7、隨時滿足需方對備品備件的要求;
8、無論在何種情況下,我方絕不以任何理由刁難需方,做好配合和服務(wù)工作;
9、如若中標,本承諾函將成為合同不可分割的一部分,與合同具有同等法律效力。

質(zhì)量保證:

1、嚴格按照合同要求,提供符合設(shè)計標準、質(zhì)量合格的產(chǎn)品;
2、嚴格檢查和控制原材料的進廠質(zhì)量;
3、保證所供設(shè)備加工工藝完善、檢測手段完備,產(chǎn)品決不帶缺陷出廠;
4、若設(shè)備性能達不到合同規(guī)定的標準,供方無條件更換。在安裝和試運行過程中,設(shè)備出現(xiàn)質(zhì)量問題,在分清責任,一切以滿足工程進度需要為準則;
5、為所供的設(shè)備在制造、運輸、裝卸過程中投保,一旦發(fā)生意外,我方將按需方要求對所供設(shè)備盡快免費更換;
6、若中標,本承若函將成為合同不可分割的一部分,與合同具有同等的法律效力。


電話: 027-83259337 /13995655268

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